Política de Devoluciones y Reembolsos de XBAT Academy
En XBAT Academy, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia educativa a nuestros estudiantes. Si por circunstancias de fuerza mayor no pudiese asistir al curso detallamos a continuación las políticas de devolución y reembolso:
Devoluciones
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Solicitud de devolución: Para ser elegible para una devolución, debes avisar que no asistirás al curso y solicitar la devolución dentro de 24-48 horas posteriores a la fecha de inicio del curso.
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Condiciones de devolución: La devolución será aceptada siempre y cuando no hayas completado más del 25% del curso y no hayas accedido a los materiales adicionales, certificados u otros recursos relacionados con el curso.
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Proceso de devolución: Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de info@xbatacademy.com proporcionando detalles sobre el motivo de la devolución. Revisaremos tu solicitud y te guiaremos a través del proceso de devolución.
Reembolsos
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Reembolso: Una vez aprobada la devolución, procesaremos tu reembolso a través del mismo método de pago utilizado para la compra original.
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Tiempo de reembolso: El reembolso tardará dependiendo del método de pago y las políticas de procesamiento del banco.
Excepciones
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Cursos no elegibles para devolución: Algunos cursos o servicios pueden estar excluidos de nuestra política de devolución debido a su naturaleza específica. Esto se indicará claramente al momento de la compra.
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Productos o servicios adicionales: Los reembolsos no se aplicarán a productos o servicios adicionales adquiridos fuera del curso principal, como materiales complementarios, tutorías personalizadas u otros servicios añadidos.
Contacto
Para solicitar una devolución o si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución y reembolso, comunícate con nuestro equipo de soporte a través de info@xbatacademy.com o llama al 604 96 18 41.